Domů / Vrácení/výměna zboží
Kategorie
Výrobci

Vrácení/výměna zboží

Pokud je kupní smlouva uzavřená pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě) má kupující v souladu s §1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, bez známek užívání, včetně visaček a štítků. Zároveň musí být přiložen prodejní doklad a uvedeno číslo účtu, na který si přejete částku vrátit. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dní však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.

Pro odstoupení od kupní smlouvy využijte tento vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto VOP.

Na vrácení peněz má prodávající 14 dní od doručení zásilky.

Po doručení vráceného zboží (odstoupení od kupní smlouvy) prodávajícímu, bude kupujícímu zaslána částka odpovídající ceně za zaplacené zboží. Poštovné při vrácení zboží si hradí kupující sám.

V případě vrácení pouze části věcí z objednávky bude přepočítána částka o objemovou a věrnostní slevu, popř. jiné slevy uvedené na faktuře a týkající se vráceného zboží.

V případě, že zákazník uplatnil v objednávce Dopravu zdarma při nákupu nad 999 Kč a při vrácení části objednávky zbylá část objednávky nedosáhne částky 999 Kč, bude při vrácení peněz na účet odečteno 79 Kč za poštovné a 30Kč za dobírečné (pouze pokud bylo zboží zasláno na dobírku), jako by se stalo v případě, že zákazník neobjedná nad 999 Kč.

Zboží, které vracíte zpět NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU. Takto došlá zásilka nebude přijata.

 

Adresa pro vrácení zboží:

Wolf line s.r.o.

Štěpnice 4141

695 01  Hodonín